Критерии и практика · Обязательные документы
Не указаны контакты для связи
Заметно проверяем автоматически
Что означает эта проверка
На сайте не нашли способа связаться с владельцем сайта.
Где смотрим: Раздел с контактами.
Когда всё исправлено
Контакты для связи указаны на сайте.
Какие факты мы собираем
- Найдены контакты на сайте. Находит на страницах контакты для связи: телефон, почту или адрес.
Что уже происходило
Решений пока нет
С какими требованиями связана
-
Контакты для связи должны быть доступны Закон №2300-1
Закон РФ № 2300-1: пункты 1 и 2 статьи 8, пункт 1 статьи 9; для дистанционной продажи товаров – пункт 19 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 2463.
- Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 8 «Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)» — пункты 1 и 2 Источник →
- Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 9 «Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)» — пункт 1 Источник →
- Постановление Правительства РФ № 2463, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи — пункт 19 для дистанционной продажи товаров
Зелёная карточка: контакты опубликованы и доступны с основных страниц.
Красная карточка: контакты не найдены.
-
Контакты должны быть опубликованы и доступны Внутренние правовые критерии Кохаба
внутренний стандарт Кохаб
Зелёная карточка: контакты опубликованы и доступны.
Красная карточка: контакты не найдены.
-
149-ФЗ, ст. 10 ч. 2
- Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», статья 10 «Распространение информации или предоставление информации» — часть 2 Источник →
Зелёная карточка: владелец ресурса идентифицируется по публичным страницам.
Красная карточка: на доступных сервису Кохаб страницах не найдены все или отдельные сведения о владельце сайта. Результат требует ручной проверки и сам по себе не подтверждает нарушение.
Кохаб автоматически анализирует только доступные без авторизации страницы и технические ответы сайта. Проверка может охватить не все страницы, не распознать отдельные элементы либо сформировать ложноположительный результат. Статус и цвет карточки обозначают внутренний приоритет проверки, не являются юридическим заключением, аудитом информационной безопасности или подтверждением нарушения закона.